Un scan au passage
Le même scanner que les billets.
Une raison de revenir, pas une carte à tampons
Vos clients cumulent des points à chaque passage, débloquent des récompenses que vous choisissez, et reçoivent des missions qui leur donnent une occasion de repasser.
CE QUE ÇA REMPLACE
la carte à tampons qui finit au fond d'un portefeuille
le verre offert à la tête du client, jamais deux fois pareil
les promotions qui attirent une fois et jamais plus
À la place : une fidélité qui vit dans le téléphone de vos clients.
VOIR COMMENTVotre carte
Le Comptoir des Halles
Vers un verre offert62 / 100 points
Un verre offert100 points
Venir un mardi+20 points
Amener un ami+30 points
Laisser un avis Google+20 points
Montrer mon QR code
Aperçu de l'interface, avec des données d'exemple.
Côté client
Comment ça marche pour le client
Il scanne au comptoir, ses points montent, il voit ce qu'il lui reste à faire pour la prochaine récompense. Rien à installer.
62/ 100
Les points s'ajoutent
La carte vit dans son téléphone.
La récompense se débloque
Et se présente au comptoir.
Côté comptoir
Ce que vous décidez
Combien de points par passage, quelles récompenses, à quel palier. Un café à 30 points, un verre à 100, une place offerte à 250 : c'est votre marge, donc votre règle.
Vos paliers et vos récompenses
Combien de points, et ce qu'ils ouvrent.
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Les missions ponctuelles
Par exemple venir un mardi.
62/ 100
Ce qui rapporte des points
Un passage, un billet, un parrainage.
Points contre remise
Pourquoi ça marche mieux qu'une remise
Une remise fait venir une fois et rogne la marge. Un programme de points crée une habitude : le client revient parce qu'il a déjà quelque chose en cours chez vous.
SANS
- Une promo, un pic, puis plus rien
- Aucune trace de qui en a profité
AVEC EVENT TAP
- Une raison de revenir la semaine suivante
- Vous savez qui sont vos habitués
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CE QU'ON NOUS OBJECTE
Un scan au comptoir, et la carte vit dans son téléphone.
« Mes clients ne vont pas s'inscrire à un programme. »
Il n'y a pas d'inscription : ils scannent une fois au comptoir et c'est parti. Pas d'application à télécharger, pas de mot de passe.
« Ça va me coûter en verres offerts. »
Vous fixez les paliers. Un verre à 100 points sur des passages qui en donnent 10, c'est un verre tous les dix passages, que vous avez déjà encaissés.
« J'ai déjà une carte à tampons. »
Gardez-la si elle marche. La différence, c'est que vous saurez qui revient, à quelle fréquence, et vous pourrez les relancer.
Questions fréquentes
Non. La carte vit dans le navigateur du téléphone, et peut s'ajouter au portefeuille Apple ou Google.
Oui, un plafond quotidien évite qu'un client scanne trois fois dans la même soirée.
Chaque contact affiche ses points, ses récompenses débloquées et sa dernière venue.
Oui, un billet acheté peut donner des points, au même titre qu'un passage au comptoir.
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